Polityka prywatności

Data obowiązywania: 21 kwietnia 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

STACJA OPTYK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Władysława Jagiełły 2/4
02-495 Warszawa, Polska
NIP: 5273207286
KRS: 0001226123

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:

• e-mail: salon@stacjaoptyk.pl
• telefon: +48 609 692 272

2. Zakres Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z serwisu internetowego www.stacjaoptyk.pl, w tym w szczególności:

• przeglądaniem strony,
• korzystaniem z formularza kontaktowego,
• kontaktem telefonicznym lub e-mailowym,
• przejściem do zewnętrznego systemu rezerwacji wizyt,
• korzystaniem z odnośników do zewnętrznych serwisów.

3. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail,
• dane przekazane w treści wiadomości,
• dane dotyczące umawianej wizyty lub zapytania,
• dane techniczne, takie jak adres IP, data i godzina odwiedzin, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, logi serwera oraz informacje zapisywane w plikach cookies lub podobnych technologiach,
• inne dane, które użytkownik dobrowolnie poda w kontakcie z Administratorem.

Prosimy, aby w formularzu kontaktowym i wiadomościach nie przekazywać szerszego zakresu danych, niż jest to niezbędne do obsługi sprawy. W szczególności nie należy podawać informacji o stanie zdrowia, chyba że jest to konieczne i uzasadnione charakterem zgłoszenia.

Jeżeli przekazujesz dane dziecka lub innej osoby, rób to wyłącznie wtedy, gdy masz do tego odpowiednie uprawnienie.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

a) obsługa zapytań kierowanych przez formularz, e-mail lub telefon

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zapytań,
• lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt dotyczy działań przed zawarciem umowy lub realizacji usługi na żądanie osoby, której dane dotyczą.

b) umówienie wizyty lub podjęcie działań przed wykonaniem usługi

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy lub realizacja umowy.

c) realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w zakresie wynikającym z przepisów prawa, np. podatkowych, rachunkowych lub archiwizacyjnych.

d) zapewnienie bezpieczeństwa serwisu oraz przeciwdziałanie nadużyciom

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa strony internetowej, wykrywaniu błędów technicznych i ochronie przed nadużyciami.

e) ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

f) korzystanie z dodatkowych, niekoniecznych plików cookies lub podobnych technologii

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, w zakresie, w jakim jest wymagana.

5. Formularz kontaktowy i kontakt bezpośredni

W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego, kontaktu e-mailowego lub telefonicznego Twoje dane będą przetwarzane w celu odpowiedzi na wiadomość, prowadzenia dalszej korespondencji oraz obsługi sprawy, której dotyczy kontakt.

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub realizacji zgłoszenia.

6. Rezerwacja wizyt online

Serwis zawiera link do zewnętrznego systemu rezerwacji wizyt. Po kliknięciu przycisku rezerwacji użytkownik opuszcza serwis www.stacjaoptyk.pl i przechodzi do zewnętrznego rozwiązania obsługującego zapisy online. Na stronie Stacja Optyk przycisk „Umów badanie” prowadzi do zewnętrznego systemu Glasson/myglasson, a dostawca tego rozwiązania publikuje własną politykę prywatności dla swojego serwisu.

W zakresie danych podawanych już w zewnętrznym systemie rezerwacji zastosowanie mają również zasady prywatności i regulacje tego zewnętrznego dostawcy. Zalecamy zapoznanie się z jego dokumentami przed dokonaniem rezerwacji.

7. Pliki cookies i dane techniczne

Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie niezbędne do jego prawidłowego działania, bezpieczeństwa i utrzymania sesji technicznej.

Pliki cookies mogą służyć w szczególności do:

• zapewnienia prawidłowego wyświetlania strony,
• utrzymania bezpieczeństwa i stabilności serwisu,
• zapamiętania wybranych ustawień użytkownika,
• prowadzenia podstawowych statystyk lub analiz, jeśli takie rozwiązania zostaną wdrożone i będą prawnie dopuszczalne.

Jeżeli w serwisie stosowane są lub zostaną wdrożone niekonieczne pliki cookies, w szczególności analityczne lub marketingowe, będą one używane na podstawie zgody użytkownika tam, gdzie przepisy tego wymagają.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji serwisu.

8. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności i utrzymaniu serwisu, w szczególności:

• dostawcom hostingu i infrastruktury IT,
• podmiotom obsługującym pocztę elektroniczną i usługi teleinformatyczne,
• podmiotom utrzymującym stronę internetową lub świadczącym wsparcie techniczne,
• dostawcy zewnętrznego systemu rezerwacji online,
• podmiotom świadczącym usługi prawne, księgowe lub doradcze,
• uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

9. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady Administrator dąży do tego, aby dane były przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Jeżeli jednak niektórzy dostawcy usług lub narzędzi wykorzystywanych przy obsłudze serwisu przetwarzają dane poza EOG, przekazanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez prawo, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innego właściwego mechanizmu legalizującego transfer.

10. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do obrony przed roszczeniami.

Co do zasady:

• dane z korespondencji i formularza kontaktowego – przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane związane z umówieniem wizyty lub realizacją usługi – przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia, realizacji usługi oraz przez czas wynikający z obowiązków prawnych lub ochrony roszczeń,
• dane związane z obowiązkami rachunkowymi i podatkowymi – przez okres wymagany przepisami prawa,
• dane techniczne i cookies – przez okres wynikający z ich funkcji, ustawień technicznych lub ustawień przeglądarki użytkownika.

11. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z Administratorem na adres: salon@stacjaoptyk.pl.

12. Prawo wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa. Organem nadzorczym w Polsce pozostaje Urząd Ochrony Danych Osobowych.

13. Linki zewnętrzne i media społecznościowe

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów, w szczególności do systemu rezerwacji wizyt, map oraz profili w mediach społecznościowych. Skorzystanie z takich linków powoduje opuszczenie serwisu Administratora. Na stronie widoczne są odnośniki do map oraz do profili społecznościowych.

Zasady przetwarzania danych przez zewnętrznych dostawców określają ich własne polityki prywatności i regulaminy. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady prywatności stosowane przez te podmioty.

14. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania serwisu lub wdrożenia nowych funkcjonalności.